Kup si ponožky.cz

Dobrý den paní Kršková,

Omlouvám se, že jsem nereagoval na Vaši zprávu ze začátku týdne týkající se reklamace doručení českou poštou, ale mám toho v práci nyní hodně.

Na konci minulého týdne jsem hovořil s paní z České pošty, která reklamaci prověřovala. Doručovatel prý volal na mé číslo, které však na balíčku bylo uvedeno chybně (netuším teď, zda jsem při vytváření objednávky neudělal chybu). Proč však nezvonil na domovní zvonek netušila ani ona. Nicméně mám její číslo a kdybych prý měl kdykoliv problém, mám se ozvat.

Jinak ještě k hodnocení vašeho obchodu: vaším prozákaznickým přístupem jsem byl skutečně překvapen. Nebývá to až tak zcela obvyklé.
Pokud se k tomu ovšem připojí pozitivní zkušenost i s dodaným zbožím, nezbývá mi nic jiného, než vám pogratulovat! Myslím to zcela vážně.

Zkusmo jsem si koupil kompresní podkolenky a ponožky. Občas mě po běhání trápí bolesti nohou a tak se snažím hledat, jak tomu předcházet. To, že něco takového existuje, jesm zaznamenal před krátkou dobou. Neměl jsem k tomu velkou důvěru a nechtělo se mi zase vyhazovat třeba tisíc korun za podkolenky, které vezmu a nakonec to nebude fungovat a budou ležet někde na dně šuplíku. Pak jsem v časopisu Run zaregistroval vaši reklamu a podíval se ná váš obchod. Přiznám se upřímně, velkou důvěru jsem neměl, ale cenová hladina vašich výrobků je na té úrovni, že nad tím člověk snáze mávne rukou, pokud to nebude fungovat. Takže jsem objednal a přišel ten drobný problém s poštou, který nebyl na vaší straně a přesto jste ho řešili přímo ukázkově!

Musím se ale přiznat, že jsem velmi spokojený i s vlastními výrobky - jak jsem psal, zkušenost s jinými výrobky tohoto typu nemám, takže srovávat nemohu, nicméně subjektivní pocity jsou velice dobré. V neděli jsem běžel štafetu na pražském maratonu (viz foto). V pondělí a úterý jsem necítil takovou únavu jako obvykle.

Takže veskrze pozitivní zkušenost - jak s obchodem, tak (a to je asi důležitější) s výrobky.

Ještě jednou díky a držím Vám palce!

S pozdravem,

Petr Němeček